Es crucial estar informados sobre los montos de los coseguros autorizados para cada prestación médica. Esto nos ayudará a evitar el cobro de plus indebidos y garantizar una atención médica justa y transparente para todos. Se pueden consultar los valores actuales en la Web de Apross, en la sección “Coseguros” dentro de la pestaña “Comunidad Afiliada”. Allí encontrarán un buscador para seleccionar la prestación médica sobre la que necesitan información.
Si se detecta algún cobro irregular o distinto al que allí figura, se debe comunicar con la obra social a través de nuestras vías de contacto habituales: llamando al Centro de Atención al Afiliado o escribiendo un un correo electrónico. Además, a través de nuestro Portal de Autogestión, también pueden denunciar cualquier cobro indebido seleccionando la opción correspondiente en la sección de “Consultas Médicas”.
El afiliado solo debe abonar el coseguro estipulado por ley, conforme a la resolución vigente. Cualquier otro cobro adicional por parte del prestador de salud es ilegal y debe ser denunciado.
Podés denunciar el cobro de plus en los siguientes espacios de atención:
Atención al Afiliado: 0 800 888 2776
WhatsApp: 351 867 1288 opción 9
Correo electrónico: comunicaciones@apross.gov.ar
