Desde APROSS informaron que, a partir del próximo lunes 4 de julio será obligatorio utilizar la credencial digital contenida en la app , o en la aplicacion de Ciudadano Digital para retirar o adquirir medicamentos en la red de farmacias adheridas.
Es importante señalar que la credencial digital está disponible desde abril de 2021, que puede ser descargada tanto en dispositivos con Android como con iOS, que es liviana y sencilla.
La credencial digital contiene los datos de la persona (DNI; CUIL, numero de afiliación), pero además incluye un QR con un código numérico de seis dígitos que cambia cada determinado lapso de tiempo. De esta manera, se brinda mayor seguridad en la identificación de las personas.
Cabe destacar que Apross cuenta con un servicio de asistencia telefónica para brindar ayuda paso a paso para la descarga y uso de la credencial, que esta disponible de lunes a viernes de 8 a 20 al 0-800-888-2776, opción 4. También se puede acceder a un video instructivo, aquí: Instructivo App Apross – YouTube
Además, se puede solicitar asesoramiento para la instalación personalmente en sede de Apross, de lunes a viernes de 8 a 14, y en las delegaciones y subdelegaciones, en sus respectivos horarios de atención.
Aquellas personas que necesiten que su credencial este disponible para un tutor o representante, pueden realizar la autorización correspondiente a través del portal de Autogestión.
En caso de que, por cualquier circunstancia, no se pudiera acceder a la credencial virtual, a partir del lunes 20 de junio estará disponible a través del al 0-800-888-2776, opción 5 un servicio que proveerá de un código de seguridad o token provisorio que podrá utilizarse para acceder a la atención.
Ante cualquier duda, se puede consultar en la web de Apross:
Descarga la App de Apross – apross.
Descarga la App de Ciudadano Digital – CiDi
También están disponibles las siguientes vías de comunicación:
– Teléfono: 0800 888 2776
– Correo electrónico: afiliaciones.apross@cba.gov.ar / comunicaciones.apross@cba.gov.ar
– Redes sociales: En Facebook, Twitter e Instagram, @AprossCba
– Whatsapp: 3518671288
